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Voici un tableau comparatif MVNO entre l'opérateur alternatif Zero Forfait Mobile et Simyo :

Comparaison opérateur MVNO Simyo Zero Forfait au 26 février 2010

Plus d'informations concernant l'offre Zero Forfait Mobile

Conclusion

Comme vous pouvez le constater, Zero Forfait possède plus d'avantages que Simyo. Zero Forfait propose les MMS, ainsi que des option temps avec des prix défiant tout opérateur mobile. De plus, les tarifs vers l'Europe sont moins chers chez Zero Forfait. Zero Forfait facture à la seconde dès la première seconde depuis le 1er février 2010.

Zero Forfait propose depuis Mars 2010 ses nouvelles options XL : l'option temps XL, l'option SMS XL et l'option Internet XL. Ses options remplacent l'illimité. mais qui peut concurrencer Zero Forfait ?

Pour mon cas personnel, il est à noter également, étant aussi un utilisateur Simyo, que le Roaming fonctionne très mal chez Simyo, je me rends en Belgique régulièrement et l'émission d'appels et sms ne fonctionne pas ! De plus, il m'arrive que je reçoive les SMS 15 Heures après l'envoi par l'expéditeur.

Aucun problème à signaler chez Zero Forfait en ce qui concerne le Roaming (appels depuis l'étranger). Zero Forfait couvre toutes les destinations visibles dans le guide de voyage SFR.

Chez Simyo, il est possible de planifier une recharge automatique tous les mois ou quand le crédit atteint un seuil déterminé.(mais pas une fois tous les 3 mois). On regrette fortement que l'on ne peut pas planifier une recharge à une date précise, 1 jour avant la date de fin de validité par exemple. On remarque que rien n'est fait pour éviter que le client perde son crédit bêtement après 3 mois. Il faut donc penser à noter la date de fin de validité dans son agenda. ( pas de soucis de ce coté chez Zero Forfait, on vous prévient)

Simyo indique sur sa fiche d'information standardisée "Alertes conso à la fin du crédit, et à la fin de validité de la recharge et de la ligne (SMS et email)". Il s'avère que tout le monde ne reçoit pas ses alertes Simyo comme moi par exemple. D'après ma petite enquête sur Simyo, les premiers clients jusque Juin 2009 ne reçoivent pas cette alerte. Les nouveaux clients ont le privilège de recevoir ses alertes. Après plusieurs appels auprès du service client Simyo, on m'assure que l'email et SMS a été envoyé alors que ce n'est pas le cas. Il y a plusieurs autres exemples sur les forums. Vous avez compris qu'il vaut mieux éviter cette opérateur.

Le parrainage chez Simyo ne fonctionne pas correctement,(simyo parrainage bug) il faut régulièrement appeler le service client pour régulariser la situation, mais il s'avère parfois que les 5 € ne sont pas crédités, un réel bug non résolu après 6 mois ... l'interface de parrainage indique des filleuls en attente, alors qu'ils ont activé leur ligne. Le parrainage Zero Forfait fonctionne à merveille, il existe une interface qui indique Email, nom, prénom, ainsi que le code promo. Dès que la ligne Zero Forfait du filleul est active, cela apparaît sans surprise.

Bonus appels voix pour Simyo depuis le 18 février 2010, Simyo offre 1 minute d'appels voix vers les numéros Simyo pour chaque euro dépensé.

Je remarque que Zero Forfait est très réactif aux problèmes rencontrés alors que Simyo mets des mois pour résoudre des BUGS... Je parle bien entendu du parrainage ... mais aussi du roaming qui ne fonctionne pas... où du crédit qui diminue seul même si on ne touche pas à son téléphone.

J'espère que ce comparatif vous aidera à choisir convenablement la meilleure offre, il est basé sur les tarifs et services de chaque opérateur mobile MVNO, aucune information est inventée afin de favoriser Zero Forfait plutôt que Simyo. Ce tableau reflète le corps de chaque offre.

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